سياسة السلع والممارسات الممنوعة

تاريخ السريان: 9 نوفمبر 2026
النسخة: 1.1

تمهيد

1. 1.
   تحدد هذه السياسة السلع والممارسات التي لا يجوز عرضها أو الترويج لها على منصة «لقطة»، التزامًا بالقوانين المصرية وحماية للمشترين والمجتمع. وهي جزء من شروط الاستخدام واتفاقية البائع.
2. 2.
   القوائم التالية أمثلة وليست حصرًا: كل ما يمنعه القانون ممنوع على المنصة حتى لو لم يُذكر هنا.
3. 3.
   أي إعلان يخالف هذه السياسة يُرفض أو يُخفى، وقد تُتخذ ضد المحل الإجراءات المذكورة في آخرها.

أولًا: سلع ممنوعة

1. السلع المقلدة ومنتهكة الملكية الفكرية

• •
  أي منتج مزيف أو يحمل علامة تجارية أو شعارًا أو تصميمًا محميًا للغير دون حق، أو يدّعي زورًا أنه أصلي أو تابع لعلامة تجارية.
• •
  أي عرض يصف المنتج بأنه "هاي كوبي" أو "فرست كوبي" أو "ماستر كواليتي" أو "طبق الأصل" أو "بجودة الأصلي"، أو يوحي بأنه أصلي وهو ليس كذلك.
• •
  المنتجات التي تنتهك حق مؤلف أو براءة اختراع أو تصميمًا صناعيًا مسجلًا.

تصنيف «ميرور»: تسمح المنصة بعرض منتج غير أصلي تحت تصنيف «ميرور» فقط إذا كان التصنيف ظاهرًا بوضوح، ولا يذكر البائع في العنوان اسم علامة تجارية عالمية ولا يضع شعارها أو يدّعي اعتمادها أو ضمانها. لا يعني ظهور المنتج أن المنصة تحققت من مشروعيته أو من حق البائع في تصميمه؛ يظل البائع مسؤولًا عن ذلك، ويُخفى أي عرض يصلنا بشأنه إشعار جدي بانتهاك حق وفق سياسة الملكية الفكرية.

(قانون حماية حقوق الملكية الفكرية رقم 82 لسنة 2002، وقانون قمع الغش والتدليس رقم 48 لسنة 1941).

2. الأدوية والمنتجات الطبية ومستحضرات التجميل غير المسجلة

• •
  الأدوية البشرية والبيطرية بكل أنواعها، بوصفة أو بدون وصفة، والعينات الطبية، والحقن، والمحاليل.
• •
  المكملات الغذائية والأعشاب ومنتجات التخسيس أو التسمين غير المسجلة لدى الجهات المختصة.
• •
  مستحضرات التجميل والعناية مجهولة المصدر أو غير المسجلة.
• •
  الأجهزة والمستلزمات الطبية التي يقتصر تداولها على جهات مرخصة.

3. الأسلحة والذخائر والمواد الخطرة

• •
  الأسلحة النارية وأجزاؤها وذخائرها.
• •
  الأسلحة البيضاء (مثل السيوف والخناجر والمطاوي)، عدا أدوات المطبخ والأدوات المنزلية العادية.
• •
  البنادق الهوائية ومسدسات الصوت والألعاب الشبيهة بالأسلحة الحقيقية.
• •
  الصواعق الكهربائية ورذاذ الدفاع عن النفس.
• •
  الألعاب النارية والشماريخ والمفرقعات والمواد القابلة للاشتعال أو الانفجار والمواد الكيميائية الخطرة.

4. أجهزة الاتصالات والمراقبة غير المرخصة

• •
  الطائرات المسيّرة (الدرون) وقطع غيارها.
• •
  أجهزة اللاسلكي ومقويات الإشارة غير المعتمدة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
• •
  كاميرات التجسس المخفية وأجهزة التتبع السري.
• •
  أجهزة أو أكواد فك التشفير والقرصنة.

5. المخدرات والكحوليات والتبغ

• •
  المواد المخدرة والمؤثرات العقلية وأدوات تعاطيها.
• •
  المشروبات الكحولية.
• •
  السجائر الإلكترونية وسوائلها ومنتجات التبغ.

6. الآثار والعملات والوثائق الرسمية

• •
  الآثار والقطع الأثرية والمخطوطات.
• •
  العملات المتداولة والأجنبية بغرض الصرف، والعملات المشفرة.
• •
  الوثائق والمستندات الرسمية وبطاقات الهوية وجوازات السفر والشهادات.

7. الأزياء والمهمات العسكرية والشرطية والممتلكات الحكومية

• •
  الأزياء والرتب والشارات العسكرية أو الشرطية، والسترات الواقية، ومهمات الأمن الرسمية.
• •
  أي ممتلكات أو أجهزة تخص جهات حكومية.

8. السلع المسروقة أو مجهولة المصدر

• •
  أي سلعة مسروقة أو متحصلة من جريمة.
• •
  الهواتف والأجهزة المبلغ بسرقتها أو التي تم التلاعب بأرقامها التسلسلية (IMEI).

9. المحتوى الإباحي أو الخادش للحياء

10. الكائنات الحية والمنتجات البيئية المحمية

• •
  الحيوانات والطيور والزواحف الحية بكل أنواعها.
• •
  الحيوانات البرية المحنطة أو المهددة بالانقراض، والعاج، والجلود والفراء المحمية.

ثانيًا: ما هو خارج نطاق المنصة حاليًا

المنصة دليل للسلع المادية، ومنها الملابس والأحذية والإكسسوارات والمشغولات اليدوية والمنتجات المنزلية والديكور والأطعمة والمشروبات المسموح بها قانونًا. لذلك لا يُسمح حاليًا بنشر:

1. 1.
   السيارات والدراجات النارية وقطع غيارها.
2. 2.
   العقارات بيعًا أو إيجارًا.
3. 3.
   الخدمات بكل أنواعها، ومنها عروض التوظيف والصيانة والدروس والوساطة المالية.

قواعد خاصة بالطعام والشراب

• •
  يجوز عرض الوجبات والحلويات والطعام والشراب المسموح به قانونًا بسعر حقيقي وواضح لكل منتج أو حجم أو عرض.
• •
  يحظر عرض طعام منتهي الصلاحية أو غير صالح للاستهلاك، أو الادعاء بعلاج مرض أو منفعة طبية غير مثبتة، أو إخفاء مكوّن أساسي بصورة مضللة.
• •
  جودة الطعام، صلاحيته، مكوّناته، الحساسية الغذائية، التغليف، التوصيل والالتزامات والتراخيص اللازمة للنشاط مسؤولية البائع وحده. المنصة لا تُحضّر الطعام ولا تخزنه ولا توصله ولا تتحقق من سلامته.

ثالثًا: ممارسات ممنوعة

1. 1.
   طلب دفع مقدم بأي وسيلة قبل أن يعاين المشتري المنتج ويستلمه.
2. 2.
   التحايل على الفحص الآلي: كتابة أرقام الهواتف مقسمة أو بالحروف أو داخل الصور، أو كتابة حسابات الدفع أو الروابط داخل نصوص المنتجات.
3. 3.
   التواصل من رقم مختلف عن رقم المحل المسجل على المنصة.
4. 4.
   الأسعار الوهمية أو المضللة: مثل وضع سعر رمزي لجذب المشترين ثم طلب سعر آخر.
5. 5.
   الصور المضللة: استخدام صور لا تخص المنتج المعروض، أو صور مملوكة للغير دون إذن، أو الاعتماد على صور ذكاء اصطناعي بدل صورة حقيقية للمنتج.
6. 6.
   انتحال اسم أو هوية محل أو شخص آخر.

رابعًا: الإجراءات عند المخالفة

بحسب جسامة المخالفة وتكرارها، يجوز للمنصة:

1. 1.
   رفض النشر تلقائيًا مع توضيح ما يجب تصحيحه.
2. 2.
   إيقاف مؤقت لإضافة المنتجات بعد تكرار المحاولات المرفوضة.
3. 3.
   إخفاء المنتج أو المحل عن الجمهور لحين المراجعة.
4. 4.
   إيقاف المحل والحساب نهائيًا في المخالفات الجسيمة أو المتكررة.
5. 5.
   إبلاغ الجهات المختصة والتعاون معها وتقديم السجلات المتعلقة بالمخالفة عند طلبها وفق القانون، خاصة في جرائم مثل بيع الأسلحة أو المخدرات أو السلع المقلدة أو النصب.

ويحق للبائع التظلم من قرار الإخفاء وفق اتفاقية البائع.

لأي استفسار أو للإبلاغ: استخدم زر «بلّغ» في صفحة المنتج، أو تواصل معنا عبر كلمنا.